汪四花:观念核心理念急必须提高

手捧沉重的奖牌，汪四花难掩兴奋：“决战决胜扶贫攻坚，新征程正没有穷期。我还在台江的五年時间里，深刻理解到扶贫攻坚，是以老百姓为管理中心的栩栩如生实践活动。做为一个医务工作者，我将再次在综合对接乡村振兴的接力赛跑中，佑护人民健康，这是我藏在心里沉重的义务。”

25日，全国各地扶贫攻坚小结表彰会北京隆重召开。交流会对全国各地扶贫攻坚先进工作者、先进集体事迹开展嘉奖。浙江大学二院纪委委员、工会主席汪四花喜获“全国各地扶贫攻坚先进工作者”头衔。

从江南风情走入黔山苗岭，超越万里的仁心守卫，汪四花一走便是近5年。

被称作“天地广大苗族地区第一县”的台江有17万人口数量，归属于国家级别特困县。2016年4月，浙江大学二院与台江县中心医院缔约对口支援关联。一个月后，台江县中心医院变成浙江大学二院台江院区。

2016年9月初，汪四花前去台江院区出任校长。“那时候，深层次医院病房、掌握状况、沟通交流调查、员工交谈、举办交流会就是我除用餐、入睡外的所有日常生活。医院门诊的艰难水平远远地超过我的想像，技术性、优秀人才、基础设施建设，尤其是观念核心理念急必须提高。”汪四花追忆。

要从源头上更改，汪四花决策“第一把火”先从规章制度烧起。效仿“娘家人”的工作经验，她与精英团队制订和改善了300多种管理制度和工作内容，实行“梳理、整治、清理、清理、素质和安全性”为內容的“6S”管理方法主题活动，提倡“病人和服务项目目标高于一切”的服务宗旨。

“只需是病人体现服务质量不太好的，危害和防碍医院门诊工作中的事与人，都需要一查到底，给病人和大伙儿一个交待，这种容易得罪人的事我承担。”汪四花说。

不上大半年時间，医院门诊外貌悄悄的发生变化：分院标志清晰了、仓库干净整洁了、路面整平了、车子停车井然有序了、分院自然环境整洁了，医院门诊总体品牌形象明显提高。

近五年，浙大、浙江大学二院共适用2600万余元，选购胃肠镜检查、1.5T核磁共振等各种机器设备，并建立了泌尿科、中医理疗科等各种部门，还构建了贵州省第一个远程医疗管理中心、数据病理学远程控制数据共享平台等。伴随着台江院区的发展趋势，其自项目投资金2000多万元提高医院门诊工作能力。现如今，本地病人不会再为单项工程查验转为上级领导医院门诊，大大的节省了就诊成本费。

为了更好地转静脉注射为造血功能，除浙江大学二院陆续派遣的44批号70名包含管理方法、泌外、内窥镜、麻醉剂等近20个课程权威专家深层次扶持外，汪四花和精英团队探寻出了“五融合”的方式，即“组团式”与多课程紧密结合、长期性扶持与短期内扶持紧密结合、业务流程具体指导与行政管理学紧密结合、导师制导师带徒与双重考评紧密结合、权威专家驻派与发展趋势要求紧密结合，打造出一支带不动的医疗组。现如今，台江院区早已进行最新项目新技术应用103项，在其中院区当地医生单独担任81项，变成深植于台江带不动的技术性。

现如今，台江院区综合服务工作能力大幅度提高，扶持后与扶持前当期平均值对比，医院门诊人数、住院治疗人数、手术台上次各自提高322%、65%、273%，外县到院医院门诊、住院治疗各自提高660%、444%，就医率降低至5%。

“大家驻店台江，扶持黔东南，辐射源贵州省。”汪四花说，哪有必须就到哪里去，她领着扶持专家团队，每星期工作日内去医院贯彻落实有关工作中，礼拜天则走村串寨开展义诊活动扶持，这么多年，已把台江县的村落都走了一遍，义诊活动、宣传策划党的好现行政策、普及化健康教育知识，总共进行诊疗下基层免费义诊30多次，免费义诊患者3240余人次。

用实际行动阐释“仁心仁术”，用满腔热忱助推诊疗精确脱贫致富，2020年11月7日，汪四花返回久别近五年的杭州市。家里，年逾90的父母翘首以待。在五年中，历经完婚、工作中、产子的闺女，也含着泪等候。

“做为医师的另外，我是闺女也是妈妈，我将用守候填补对家人的愧疚和缺憾，以爸爸妈妈的爱为驱动力，在回归后的诊疗职位上再次发光发热，为老百姓的身心健康工作继续奋斗。”汪四花说。